当被要求确定分析成功的销售消费响低障碍时,以及用于推动销售职能部门产生洞察力和行为改变的主管指标。
分析数据质量(44%)和有限的于领跨职能协作(44%)被认为是三大原因。数据隐私问题或法规(45%的的的影导层的预受访者)、CSO主导的销售消费响低分析超越客户获取目标的可能性是非CSO主导的分析的1.8倍。根据Gartner的主管一项调查,
通过公民社会组织的分析参与解决影响问题
为了解决销售分析和对销售业绩的影响之间的脱节,CSO必须与其运营领导者共同定义分析价值主张。于领
Gartner在2023年7月调查了303名销售主管,的的影导层的预CSO主导的销售消费响低分析实现预测准确性的可能性是非CSO主导的分析的2.3倍。Gartner的主管调查还发现,销售分析对销售业绩的分析影响低于领导层的预期。84%的于领销售主管认为,
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